À l’été 2021, avec la fermeture des frontières due à la pandémie, le Québec a vu une hausse du tourisme dans sa propre province, notamment à travers les activités de plein air, dont le camping. Cette tendance a créé une nouvelle vague de campeurs, qui découvraient l’activité pour la première fois.
Nous nous sommes alors rendu compte qu’il existait une haine ancrée entre les vétérans du camping et ces nouveaux campeurs qui volaient leur place, leur quiétude, et surtout vidaient les tablettes de stock dans leurs magasins préférés. Ainsi, Atmosphere a dû faire face au défi suivant : comment attirer les nouveaux initiés sans pour autant perdre les vétérans du camping qui étaient déjà clients?
Pour résoudre ce problème, nous devions trouver une solution qui permettait de réconcilier ces deux segments – de cela a découlé notre insight : que l’on soit nouveau ou ancien campeur, et peu importe notre expérience, il y a une chose qui nous unifie tous : les rituels de camping. Des souvenirs de spaghettis congelés aux jeux de société sous la tente lorsqu’il pleut, en passant par les randonnées récompensées par des smore’s auprès du feu, tous ces rituels sont des choses auxquelles tout le monde peut s’identifier, et surtout que tout le monde peut créer pour soi, que sa tente coûte 100 ou 1 000 $.
Notre stratégie était la suivante : mettre nos vétérans au centre de notre campagne et leur donner les moyens d'éduquer les nouveaux à travers le partage des rituels. Ce transfert de connaissance avait pour but de faire le pont entre les deux segments, tout en offrant aux nouveaux initiés les connaissances nécessaires pour débuter leurs propres rituels, et au final, s’équiper chez Atmosphere.