La thérapie Can-Am

Insight 1 : Dans le passé, nous avions remarqué un rituel printanier: les riders de VTT débutaient leur présaison en effectuant des recherches en ligne pour en apprendre plus sur la réparation et la modification de leur VTT à la maison, de manière Do It Yourself (DIY). C’était leur moyen de jouer avec leur VTT Can-Am en attendant l’ouverture des pistes.

 Notre idée a été de transformer ce rituel en revenu durant la pandémie. C’était risqué, car l’achat de pièces et d’accessoires se fait habituellement en personne, avec l’aide du vendeur au concessionnaire.  Nous avons pris le pari de capitaliser nos efforts média sur des vidéos DIY afin d’amener les utilisateurs sur notre site transactionnel et, par le fait même, d’assurer notre survie.

 Insight 2 : Les dunes de sable, les sentiers boueux et les vallées sillonnant les montagnes sont les terrains de jeux de nos consommateurs, qui sont à la recherche d’aventure et d’adrénaline. Les recherches démontrent que les riders vivent une expérience multisensorielle sur leur VTT: l’odeur de la forêt, la vibration des sentiers rocailleux et, le plus important, le son du moteur qui démontre toute la puissance de leur Can-Am.

Après les mois d’hivernation de leur VTT, les fans ont vraiment hâte de reprendre le volant et de revivre l’aventure. Mais au printemps 2020, la pandémie les a empêchés de se préparer à leurs premières sorties. Nous avons donc créé une campagne qui stimulait tout leur sens, afin de garder la flamme allumée en attendant l’ouverture des pistes.

Nous avons donc lancé la campagne La thérapie Can-Am, une série de contenu qui recréait les joies d’une ride de VTT en direct des garages de nos ambassadeurs, et surtout, qui montrait aux fans de Can-Am comment devenir apprenti mécano.

Le tout s’étalait sur trois phases:

1- Lancement

Nous avons misé sur le fait que les amateurs de Can-Am carburent aux stimuli sensoriels de la conduite hors route. Nous avons ainsi lancé notre thérapie avec des vidéos en numérique, mettant de l’avant les pilotes professionnels et les ambassadeurs Can-Am les plus populaires de l’industrie. 

Les vidéos se sont démarquées grâce à un ton humoristique qui invitait les riders à appeler une ligne téléphonique sans frais pour entendre un rugissement de moteur, puis les encourageait à enregistrer le leur!

2 - Tutoriels

Après avoir attiré l'attention des amateurs en manque d’adrénaline, nous les avons reciblés avec des vidéos tutoriels DIY portant sur la réparation, l’entretien et la modification de leur Can-Am. Ces tutoriels étaient un excellent moyen d’accroitre la notoriété et de mettre en valeur les produits et accessoires Can-Am en vente sur notre site transactionnel.

3- Offre promotionnelle

La dernière phase consistait à promouvoir des produits spécifiques aux adeptes de DIY qui avaient regardé nos vidéos tutoriels. Cela nous a permis de stimuler l'engagement et les transactions en ligne, selon les pièces et accessoires vedettes des vidéos regardées.