3 décembre 2024
Une nouvelle étude indépendante désigne Omnicom Media Group comme un leader de l'industrie
Forrester

Les clients référents soulignent les pratiques commerciales transparentes du groupe, ses relations de confiance et la puissance de la technologie Omni pour les médias et l'intelligence commerciale.

Omnicom Media Group (OMG), la division des services médias d'Omnicom (NYSE : OMC), a été nommé « Leader » parmi les fournisseurs mondiaux de services de gestion des médias dans une nouvelle analyse réalisée par le cabinet de recherche et de conseil de premier plan Forrester.

Publié aujourd'hui, The Forrester Wave™ : Media Management Services, Q4 2024 évalue douze fournisseurs mondiaux de services de gestion des médias sur 22 critères spécifiques à l'offre actuelle et à la stratégie. Conçu pour aider les responsables marketing à sélectionner le bon fournisseur pour leurs besoins, le rapport classe les groupes médias en trois catégories : Leaders, Performants et Concurrents.

Avec les scores les plus élevés possibles (5) sur huit critères, Omnicom Media Group figure parmi les trois seuls fournisseurs sur 12 à recevoir la désignation de « Leader ». Dans la catégorie de l'offre actuelle, OMG a obtenu des scores de 5/5 dans des critères tels que la mise en œuvre de Martech et Adtech, la responsabilité médiatique, l'achat basé sur des principes, la production de contenu et l'achat de diffusion. De plus, OMG a obtenu les scores les plus élevés dans trois des cinq critères de la catégorie stratégie, notamment l'innovation, l'écosystème de partenaires et la flexibilité et transparence des prix.

Selon l'évaluation, « Les clients référents soulignent les pratiques commerciales transparentes de l'agence, ses relations de confiance et la force de la technologie Omni pour les médias et l'intelligence commerciale. » (Omni est le système d'exploitation ouvert qui soutient toutes les agences Omnicom.)

Stratégie et capacités propulsées par Omni

Le rapport de Forrester indique qu'« OMG brille par sa capacité à transporter l'intelligence de l'audience à travers la planification des médias, l'achat et l'activation – et dans des campagnes créatives à grande échelle et quasi en temps réel », et souligne également que « les dix ans d'innovation d'OMG et du groupe Omnicom se concrétisent dans sa plateforme Omni complète, qui comprend des outils de planification des médias, un assistant alimenté par l'IA, des données de première et troisième parties, et des capacités d'orchestration marketing de bout en bout, y compris un espace créatif. »

OMG attribue également à Omni la capacité de tirer parti de l'ensemble des capacités commerciales d'Omnicom décrites dans The Forrester Wave™ : Commerce Services, Q2 2024, qui « aide les clients à créer une expérience commerciale totale... » Dans ce rapport, la société mère d'OMG – qui a acquis le puissant acteur du commerce numérique Flywheel au début de l'année – a obtenu les scores les plus élevés dans les critères de stratégie commerciale, vision, innovation, médias de détail, plateformes, données/analytique/IA, commerce en ligne et places de marché, services en magasin et écosystème de partenaires, des capacités qu'OMG active grâce à son modèle Agency as a Platform, qui permet aux agences OMG de puiser dans les talents, outils et technologies de tout le réseau OMG et Omnicom.

Technologie, transparence et confiance

« Les marketeurs ont de nombreux points de référence – tels que les classements des nouveaux clients, les prix créatifs et les évaluations de l'efficacité – qui offrent un benchmark pour déterminer quels groupes médias mènent l'industrie, mais le Forrester Wave se distingue par la profondeur de son analyse expliquant pourquoi un groupe est un leader », a déclaré Florian Adamski, PDG d'OMG. « Et nous pensons que ce dernier rapport suggère qu'Omni joue un rôle majeur dans le "pourquoi" du succès d'OMG. C’est le moteur de notre approche Agency as a Platform, qui permet aux agences OMG de créer délibérément des écosystèmes flexibles de talents, de capacités et de technologies provenant de tout le groupe et d'Omnicom – connectant les médias, le contenu et le commerce pour générer une croissance transformatrice pour nos clients. Omni fait d'OMG – actuellement le groupe médias numéro 1 en termes de nouveaux clients, avec les deux agences médias les mieux classées à Cannes et le groupe médias le mieux classé à l'Index Effie – un « Leader ».

En résumant ce qu'il considère comme le message clé du rapport pour les marketeurs, Adamski a déclaré : « Nos clients l'expriment le mieux – OMG offre la technologie qu'ils exigent, la transparence qu'ils méritent et la confiance dont ils ont besoin de leur partenaire d'investissement média. Répondre à ces exigences – chaque jour – est la mission principale de nos 26 000 collaborateurs dans le monde entier pour stimuler la croissance des affaires de nos clients OMG. »

La désignation d'OMG en tant que « Leader » par Forrester est le dernier d'une série de bonnes nouvelles pour Omnicom Media Group, qui en septembre a remporté la part du lion dans l'une des évaluations les plus disputées de l'année lorsque Amazon a désigné OMG comme son agence médias de référence pour les Amériques – une victoire majeure qui a suivi la reconduction du mandat médias global pour le groupe Volkswagen et HP, l'élargissement de son mandat avec Gap Inc. et la nomination en tant qu'agence médias de référence pour Priceline, HanesBrands Inc. et David Yurman, entre autres.

Parallèlement à l'expansion de son portefeuille clients, OMG a également continué à développer son écosystème de partenaires, annonçant des partenariats exclusifs avec Google, TikTok, Amazon et Meta visant à combler le fossé entre créateurs et commerce, générant un meilleur retour sur investissement via les canaux d'influenceurs ; ainsi que des collaborations avec Amazon, The Trade Desk, TikTok et Instacart pour connecter directement les investissements médiatiques en haut de l'entonnoir aux ventes.

À ce jour, et selon les chiffres les plus récents publiés dans les tableaux de bord COMvergence qui offrent un instantané du paysage des nouveaux contrats, le record YTD des nouveaux contrats d'OMG (gains-pertes, y compris les rétentions) s'élève à 6,7 milliards de dollars – soit environ 2,6 milliards de dollars de plus que son concurrent le plus proche.